Umfangreiche Umstellungsarbeiten

Amt für Teilhabe und Soziales nur eingeschränkt erreichbar

Zum 1. Januar 2020 treten Änderungen des Bundesteilhabegesetzes und des Neunten Sozialgesetzbuches in Kraft. Dafür sind im Amt für Teilhabe und Soziales umfangreiche Umstellungsarbeiten in den Einzelfällen erforderlich. Das führt zu eingeschränkter Erreichbarkeit in der 45. und 48. Kalenderwoche.

Die von der Umstellung betroffenen Bereiche sind:

  • Grundsicherung
  • Hilfe zum Lebensunterhalt
  • Hilfe zur Pflege
  • Fachstelle Eingliederungshilfe

Schließzeiten

Um die Umstellungsarbeiten ausführen zu können, sind die betroffenen Bereiche in folgenden Zeiträumen geschlossen:

  • 4. bis 8. November 2019
  • 25. bis 29. November 2019

Das gilt für die Standorte

  • Pferdemarkt 14
  • Bezirk West (Bloherfelder Straße 39)
  • Bezirk Süd (An der Kolckwiese 3)
  • Bezirk Mitte/Ost (Europaplatz 10)

Welche Bereiche sind geöffnet?

  • Infothek des Amtes für Teilhabe und Soziales
  • Bereich Wohngeld
  • BAföG-Stelle am Standort Pferdemarkt 14

Anträge und Schriftstücke können hier wie gewohnt abgegeben werden.

Anrufe werden zum ServiceCenter umgeleitet
Auch telefonisch ist das Amt für Teilhabe und Soziales in den von der Umstellung betroffenen Bereichen in diesen beiden Wochen nicht erreichbar. Anrufe werden umgeleitet zum ServiceCenter, das die unter der Rufnummer 0441 235-4444 eingehenden Anfragen weiterleitet, soweit sie nicht direkt beantwortet werden können.

Die Stadt Oldenburg bittet um Verständnis für diese Maßnahme. Außerhalb der 45. und 48. Kalenderwoche sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder wie gewohnt zu den regulären Öffnungs- und Sprechzeiten zu erreichen.