Wichtig: Aktuelle Hinweise zur Erreichbarkeit

Aufgrund der Corona-Pandemie gibt es in einigen Bereichen derzeit geänderte Erreichbarkeiten. Die aktuell geltenden Regelungen können Sie hier einsehen »

Personalausweis - Abholung

Gesamtthemenübersicht Personalausweis »

Allgemeines

  • Der Ausweis kann nur im Bürgerbüro Mitte (Zimmer A 005) abgeholt werden, auch wenn er im Bürgerbüro Nord beantragt worden ist.

  • Sofern Sie uns bei der Beantragung des Ausweises Ihre Mailanschift hinterlassen haben, informieren wir Sie auf diesem Weg, wenn Ihr Dokument geliefert wurde und zur Abholung bereit liegt.

  • Ansonsten helfen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen im Fachdienst ServiceCenter unter der Rufnummer 0441 235-4444 gerne weiter und teilen Ihnen telefonisch mit, ob Ihr Personalausweis abholbereit ist.

  • Bitte bringen Sie zur Abholung Ihren alten Ausweis mit, da er entwertet werden muss und wir Ihnen ansonsten das neue Dokument nicht aushändigen dürfen.

  • Das Dokument wird Ihnen direkt an der Passausgabe im Bürgerbüro Mitte ausgehändigt.

  • Ein Jugendlicher über 16 Jahren muss seinen Ausweis selber abholen oder kann einen Dritten hierzu bevollmächtigen.

  • Ist der Jugendliche noch keine 16 Jahre alt, ist der Ausweis durch einen Erziehungsberechtigten abzuholen. Die Anwesenheit des Kindes ist hierbei nicht zwingend erforderlich. Eine alleinige Abholung des Ausweises durch das unter 16 jährige Kind, kann nur mit Abholvollmacht der gesetzlich Vertretenden erfolgen.

  • Wurde ein Ausweis innerhalb eines Jahres nicht abgeholt, erfolgt zunächst eine Benachrichtigung; sollte das Dokument dann nach einer Frist immer noch nicht abgeholt worden sein, wird es vernichtet.

Zum neuen Personalausweis ab 01. November 2010 bitte beachten

  • Eine Abholung ist nur möglich, wenn der PIN-Brief der Bundesdruckerei bereits bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte warten Sie den Eingang dieses Briefes ab, auch wenn wir Ihnen bereits die Information geben konnten, dass der Ausweis fertig ist. Sollte der PIN-Brief allerdings 2 Wochen, nachdem Sie von uns die Mitteilung per Mail erhalten haben, dass der Ausweis da ist, noch nicht eingetroffen sein, melden Sie sich bitte bei uns.

Sie können nicht persönlich kommen?

  • Sie können eine andere Person bevollmächtigen.

  • Sollten Sie den PIN-Brief nicht erhalten haben, müssen Sie jedoch persönlich zur Abholung kommen. Eine dritte Person kann in diesem Fall nicht mit der Abholung beauftragt werden.

Terminvereinbarung

Für die Bearbeitung des Anliegens ist ein Termin erforderlich. Hier können Sie Ihren Hier können Sie einen Termin vereinbaren »

 

Alle genannten Unterlagen müssen im Original vorgelegt werden!

Immer

  • Wenn vorhanden: alter Personalausweis/vorläufiger Personalausweis
  • Wichtiger Hinweis:
    Das alte Dokument muss mitgebracht und entwertet werden, ansonsten kann das neue Dokument nicht ausgehändigt werden. Das alte Dokument kann auf Wunsch ungültig gemacht und wieder mitgenommen werden.


Zusätzliche Unterlagen,

wenn ein Sorgeberechtigter den Personalausweis für sein Kind abholen möchte:

  • Die unter „Immer“ genannte Unterlage und zusätzlich
  • Ausweis des Sorgeberechtigten


wenn eine andere Person zur Abholung kommt:

  • Die unter „Immer“ genannte Unterlage und zusätzlich
  • Vollmacht des Antragstellers
  • Ausweisdokument der/des Bevollmächtigten


wenn der Personalausweis für eine unter 16-jährige Person durch diese abgeholt werden soll:

  • Die unter „Immer“ genannte Unterlage und zusätzlich
  • Schriftliche Vollmacht aller sorgeberechtigten Personen (siehe Zustimmungserklärung-Seite 2)
  • Ausweise aller sorgeberechtigten Personen


wenn der Personalausweis vor der Eheschließung auf den neuen Familiennamen beantragt wurde:

  • Die unter „Immer“ genannte Unterlage und zusätzlich
  • Die Heiratsurkunde
  • Personalausweisgesetz
  • Personalausweisverordnung
  • Personalausweisgebührenverordnung