Personalausweis - Elektronischer Identitätsnachweis (eID) - Sperrung

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Allgemeines

• Bei Diebstahl oder Verlust des Personalausweises wird empfohlen, die Online-Ausweisfunktion, sofern die auf dem Ausweis eingeschaltet ist, unverzüglich sperren zu lassen, um einen Missbrauch des Dokumentes auszuschließen.

• Die Sperrung erfolgt persönlich über die Bürgerbüros oder telefonisch über die Sperrhotline (0180 - 1 33 33 33) und wird sofort eingeleitet.

Wichtig

• Für den Anruf bei der Sperrhotline ist das persönliche Sperrkennwort erforderlich (wurde im PIN-Brief mitgeteilt).

• Liegt dies nicht vor, kann das Sperrkennwort bei der Personalausweisbehörde erfragt werden, bei der der Ausweis beantragt worden ist. Hierfür sind das persönliche Erscheinen und ein Identitätsnachweis notwendig.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Personalausweis - Neuausstellung wegen Diebstahl / Verlust »

Terminvereinbarung

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