W Oldenburgu rodzice, dzieci i młodzież znajdą osobę kontaktową w Urzędzie ds. Młodzieży i Rodziny (Amt für Jugend und Familie) oraz w innych placówkach poradniczych, które udzielają porad zarówno w przypadkach trudnych problemów, jak i łatwych pytań. Poradnictwo jest nieodpłatne i poufne.

Służby Pomocy Socjalnej » Urzędu ds. Młodzieży i Rodziny oferuje poradnictwo dla dorosłych, dzieci i młodzieży. Doradzają one i wspierają w kwestiach wychowania dzieci, pytaniach dotyczących separacji lub rozwodu, lub jeżeli dziecko doznało przemocy, gwałtu lub przemocy psychicznej, w trudnych sytuacjach finansowych lub innych ciężkich sytuacjach życiowych.