Online-Terminvergabe noch bequemer

Mit VOIS/TEVIS können Bürgerinnen und Bürger wie bisher Termine komfortabel online buchen, verschieben oder absagen. Bereits während der Terminbuchung erhalten Nutzerinnen und Nutzer übersichtliche Informationen zu den jeweils erforderlichen Unterlagen. Nach erfolgreicher Buchung wird eine Terminbestätigung per E-Mail versendet.

Das neue Terminvergabesystem in den Bürgerbüros und der Führerscheinstelle bringt für Bürgerinnen und Bürger weitere spürbare Vorteile: Anliegen können gezielter und noch einfacher terminiert werden und zudem wird 24 Stunden vor dem geplanten Termin eine Terminerinnerung verschickt. Außerdem ist das System für mobile Endgeräte optimiert.

Im Zuge der Umstellung ist im Übergangszeitraum zu beachten, dass VOIS/TEVIS parallel zum bisherigen Terminsystem startet. Bürgerinnen und Bürger werden daher gebeten, bei der Buchung darauf zu achten, über welchen Link und für welchen Zeitraum sie Termine auswählen. Entsprechende Hinweise hierzu sind auf den Internetseiten der Stadt Oldenburg deutlich gekennzeichnet.

Die Einführung von VOIS/TEVIS ist Teil der umfassenden Digitalisierungsstrategie der Stadt Oldenburg. Perspektivisch ist vorgesehen, das System auch in weiteren Verwaltungsbereichen einzusetzen und so den Bürgerservice schrittweise weiter zu vereinheitlichen und auszubauen.

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Weitere technische Assistenten in allen Bereichen der Stadtverwaltung sind in Planung und Umsetzung. Die digitalen Assistenten sind leicht zu bedienen und führen durch die Antragstellung. Sollten bei der Bedienung Fragen auftreten, steht ergänzend das ServiceCenter unter der Telefonnummer 235-4444 zur Verfügung. Im Serviceportal finden Sie eine Übersicht der digitalen Services der Stadt Oldenburg ».