Im Rathaus schreitet die Digitalisierung voran. Foto: Mittwollen und Gradetchliev — Mittwollen und Gradetchliev

Digitalisierung bei der Stadt Oldenburg

Digitale Angebote für einen zeitgemäßen Service

Die Digitalisierung der Stadtverwaltung wird in Oldenburg seit 2017 zentral begleitet. Mit der Einrichtung der damaligen Stabsstelle Digitalisierung wurden erstmals organisatorische Strukturen geschaffen, um digitale Projekte zu koordinieren und die Verwaltung schrittweise zu modernisieren.

Die strategische Grundlage hierfür bildet die im Dezember 2023 vom Rat beschlossene Digitalisierungsstrategie (PDF, 3,37 MB, barrierefrei) der Stadt Oldenburg. Sie definiert die Ziele und Handlungsfelder der digitalen Transformation und berücksichtigt dabei auch Aspekte der Nachhaltigkeit.

Neues Amt für digitale Transformation seit 2026

Um den steigenden Anforderungen der Digitalisierung gerecht zu werden, hat die Stadt Oldenburg zum 1. Januar 2026 das Amt für digitale Transformation eingerichtet. Es bündelt zentrale Aufgaben rund um digitale Verwaltungsprozesse und IT-Infrastruktur, die zuvor in unterschiedlichen Organisationseinheiten verankert waren.

Die Digitalisierung hat sich in den vergangenen Jahren von einer projektbezogenen Aufgabe zu einer dauerhaften Kernaufgabe moderner Verwaltungen entwickelt. Gleichzeitig nehmen Anforderungen aus Bundes- und Landesprogrammen, neue technologische Entwicklungen sowie Themen wie IT-Sicherheit und Datenmanagement stetig zu. Mit dem neuen Amt schafft die Stadt Oldenburg klare Zuständigkeiten, kürzere Abstimmungswege und eine bessere organisatorische Grundlage für die digitale Weiterentwicklung.

Oberbürgermeister Jürgen Krogmann betont:„Wir erleben, dass sich Anforderungen, Technologien und Sicherheitsfragen rasant verändern. Mit dem neuen Amt schaffen wir die Strukturen, um schneller, agiler und deutlich koordinierter auf diese Entwicklungen reagieren zu können. Damit stärken wir nicht nur unsere digitale Leistungsfähigkeit, sondern machen die Verwaltung moderner, bürgerfreundlicher und zukunftsfest.“

Zwei Fachdienste für die digitale Zukunft

Das Amt für digitale Transformation besteht aus zwei eng zusammenarbeitenden Fachdiensten:

Fachdienst Digitales

Der Fachdienst Digitales verantwortet insbesondere die strategische Steuerung der Digitalisierung.

Zu seinen Aufgaben gehören unter anderem:

Digitalisierung und Optimierung von Verwaltungsprozessen
Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
Einführung und Weiterentwicklung der E-Akte
Forschung und Entwicklung neuer digitaler Lösungen
Datenmanagement und datenbasierte Verwaltungssteuerung
Beratung und Begleitung der Fachbereiche bei Digitalisierungsprojekten

Fachdienst IT-Service

Der Fachdienst IT-Service stellt die technische Grundlage für die digitale Verwaltung bereit.

Seine Aufgaben umfassen insbesondere:

Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Bereitstellung digitaler Arbeitsplätze
Betreuung der IT-Systeme der Stadtverwaltung und Schulen
IT-Sicherheit und Informationssicherheit
Entwicklung zukunftsfähiger Systemarchitekturen
Technischer Support und Serviceleistungen

Die beiden Fachdienste werden zunächst von Hedda Rosenboom, Leiterin des Amtes für Personal- und Verwaltungsmanagement, und Frank Hinrichs, Leiter des Büros des Oberbürgermeisters, koordiniert.

Durch die enge Zusammenarbeit beider Fachdienste können digitale Lösungen künftig von der ersten Idee über die Pilotierung bis hin zur flächendeckenden Einführung aus einer Hand entwickelt und umgesetzt werden.

Digitalisierungslotsinnen und Digitalisierungslotsen

Zur Unterstützung der Fachbereiche werden Digitalisierungslotsinnen und Digitalisierungslotsen eingesetzt. Sie begleiten die Dezernate bei Veränderungsprozessen, identifizieren Digitalisierungspotenziale und unterstützen bei der Umsetzung neuer digitaler Arbeitsweisen.

Ziel: Eine moderne und serviceorientierte Verwaltung

Mit dem Amt für digitale Transformation stärkt die Stadt Oldenburg ihre Fähigkeit, den digitalen Wandel aktiv zu gestalten. Ziel ist eine innovative, leistungsfähige und serviceorientierte Verwaltung, die digitale Angebote konsequent an den Bedürfnissen von Bürgerinnen und Bürgern, Unternehmen sowie Mitarbeitenden ausrichtet.

Bereits heute stehen zahlreiche digitale Verwaltungsleistungen online zur Verfügung. Diese können bequem über das Serviceportal der Stadt Oldenburg genutzt werden.

Team